招聘岗位：
岗位 | 2012年总人数 | 学历 | 专业及其他要求 | 工作地点 |
客服专员 | 40人 | 大专 | 计算机、通信、信息管理、文秘、行政等相关专业有限，男女不限 | 宁波·杭州湾新区 |
储备干部 | 10人 | 大专 | 机械、电子、机电一体化、经管类等 | 宁波·慈溪 |
擅长贵州、云南、四川、广西、广东方言者优先考虑（各5名）。 | ||||
福利待遇:
1、薪资：提供行业竞争力的薪资
实习期工资：基本工资+生活补贴+绩效提成+岗位工资+贡献工资，一般工资在2300-3500；转正后基本工资大专1600（本科1700元）+100生活补贴+绩效提成+岗位工资+贡献工资，岗位不同薪资不同，一般在 2500-4000元不等，另年底还有2-3个月的年终奖及其余的福利
2、福利待遇:
1、薪资：提供行业竞争力的薪资；
2、住宿：住宿，空调，水电，宽带；
3、保险：五险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金）年终奖、身股分红；
4、假期：每周双休，法定节假日，十一7天，带薪年休假15天，婚假，产假，陪产假；
5、娱乐设施：网吧、台球室、KTV、健身房、瑜伽室、棋盘室、图书室、乒乓球室，等等；娱乐中心统一提供娱乐器材；
6、公司伙食质量，价格仅为市区的1/3。
发展通道:
部门主管、技术专员，公司其他部门岗位如市场专员、人资专员等，各服务中心服务主管、信息组长等。
岗位职责：
1、负责客户热线咨询、信息查询疑难问题的解答工作，提供质优的话务服务；
2、负责客户服务请求的记录及分派；
3、对目标客户进行回访，并解答回访过程中的客户信息咨询；
4、解决客户抱怨及投诉，维护品牌形象；对相关信息进行输入及文档整理。
应聘条件：
1、大专及以上学历，普通话标准，吐字清晰，声音甜美；
2、性格开朗、语言表达能力强，有耐心、能适应三班倒；
3、具备良好的客户服务意识；
4、较强的分析问题能力和服务技巧；
5、责任心强，对待工作认真负责、积极主动；
6、语言表达能力和沟通协调能力，良好的团队合作精神，应变能力强；
7、熟练操作Windows及Office软件，打字速度在40字/分钟以上。
招聘流程:
一、招聘流程：收集、初选应聘简历→面试→录用→签署就业协议书
n 毕业前签署实习协议，缴纳商业保险；
n 毕业后转正，签三年劳动合同，同时缴纳五险一金。
二、应聘所需资料：
1、个人简历，包括本人基本情况、教育背景、实习或工作经历、科研课题等情况；
2、各种证书原件及复印件，包括英语、计算机等级、各类获奖及资格证书；
3、毕业生和成绩单复印件。
招聘地点：西阶梯教室
招聘时间：11月8日8：00--12:00